Terms & Condition
Terms & Condition
✅ General
- • আমরা সবসময় গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
- • অর্ডার করার আগে প্রোডাক্টের বিস্তারিত ভালোভাবে দেখে নেবেন।
- • ডেলিভারি গ্রহণের সময় অবশ্যই রাইডারের সামনে পার্সেল চেক করতে হবে।
📦 Return Policy
- • প্রোডাক্ট পছন্দ না হলে শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ দিয়ে রিটার্ন করা যাবে।
- • রাইডার চলে যাওয়ার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।
❌ Cancellation Policy
- • অর্ডার ক্যান্সেল করতে চাইলে পার্সেল পাঠানোর আগে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হবে।
- • পার্সেল পাঠানোর পর ক্যান্সেল করলে অবশ্যই ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে।
❇️ Exchange Policy
- • সাইজ ঠিক না হলে গ্রাহক এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন (শুধুমাত্র সাইজ সমস্যার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)।
- • এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে।
📍 Important Note
- • আমরা সবসময় সঠিক সাইজ ও প্রোডাক্ট পাঠানোর চেষ্টা করি।
- • ডেলিভারি চার্জ কোনো অবস্থাতেই রিফান্ডযোগ্য নয়।
- • আমাদের পলিসি মান্য করেই অর্ডার কনফার্ম করতে হবে।